Legal
Refund & Delivery Policy
Настоящая Политика является частью Публичной оферты и применяется к заказам через Сайт и соцсети / мессенджеры.
1. Доставка
Все разборы — цифровые услуги. После подтверждения оплаты разбор готовится и доставляется на ваш email и/или в мессенджер (WhatsApp и т.п.) в срок для выбранной услуги:
- Single Focus — до 24 часов;
- Deep Dive — до 48 часов;
- Life Review — до 72 часов.
Не получили разбор? Проверьте «Спам» и чат, затем напишите на info@clarityclub.space или в WhatsApp — мы оперативно вышлем повторно.
2. Возврат средств
Каждый разбор — персональная цифровая услуга по вашему запросу. Оплачивая заказ, вы просите начать работу сразу после оплаты и понимаете, что после начала исполнения право на «cooling-off» / отзыв (в том числе 14-дневное, где оно есть по закону) утрачивается в допустимой законом степени.
- До начала работы: отмена до начала подготовки разбора — полный возврат.
- После доставки: после отправки персонального разбора возврат, как правило, невозможен — услуга оказана.
- Услуга не оказана / техническая ошибка: оплатили, но не получили разбор в срок и мы не можем его предоставить — полный возврат.
Императивные права потребителя в вашей стране, которые нельзя исключить договором, сохраняются; в таком случае Политика применяется лишь в допустимой степени.
3. Как запросить возврат
Напишите на info@clarityclub.space или в WhatsApp с данными заказа. Рассмотрение — до 5 рабочих дней. Одобренные возвраты — тем же способом оплаты через тот же платёжный канал.
4. Контакты
info@clarityclub.space или WhatsApp / каналы на Сайте.
English version
This Policy forms part of the Public Offer and applies to orders via the Website and social / messaging channels.
1. Delivery
All sessions are digital services. After payment is confirmed, your session is prepared and delivered to your email and/or messenger (WhatsApp, etc.) within the timeframe for the selected service:
- Single Focus — up to 24 hours;
- Deep Dive — up to 48 hours;
- Life Review — up to 72 hours.
Didn’t receive your session? Check spam and your chat, then contact info@clarityclub.space or WhatsApp — we will resend promptly.
2. Refunds
Each session is a personalized digital service made to your request. By paying, you ask us to start work immediately after payment and understand that once performance has begun, any cooling-off / withdrawal right (including any 14-day right where consumer law provides one) is lost to the extent permitted by law.
- Before work has begun: cancel before we start preparing your session — full refund.
- After delivery: once the personalized session has been sent, a refund is generally not available — the service has been fully rendered.
- Service not delivered / technical error: you paid but did not receive the session within the stated time and we cannot deliver it — full refund.
Mandatory consumer rights in your country that cannot be excluded by contract still apply; where they do, this Policy applies only to the extent permitted.
3. How to Request a Refund
Email info@clarityclub.space or message on WhatsApp with your order details. We review requests within 5 business days. Approved refunds go back to the original payment method via the original payment channel.
4. Contact
info@clarityclub.space or WhatsApp / channels listed on the Website.